设为首页 加入收藏  
   
通知公告
  更多>>
表格下载
  更多>>
 
 
您现在的位置:主页 > 政务信息 >
   
启动212用水报装形式环节削减至2个环节
作者:    来源:   添加时间:2022-07-02 07:30    【】【】【
 
  从海口开源水务有限公司获悉,从9月1日起,该公司将启动“212”用水报装形式,即处理环节削减至2个环节、申报材料精简为1份材料、报装时限不超过2个作业日(不含外线施工及报建行政审批时间),优化用水营商环境。
  
  据了解,海口开源水务有限公司(含永庄水务有限公司)对用水报装业务流程、申报材料、环节控制、时限节点等方面继续进行优化升级,用水报装“212”的服务形式是将本来的“324”规范进行优化。供水报装实现“零跑”为重点项目开通绿色通道、足不出户处理涉水问题,持续提升企业用水报装的便利性、满意度和取得感。
  
  “212”用水报装供给“一站式”服务,用户提交用水请求意向后,项目负责人应在1小时内自动对接,掌握用户用水需求,确定时间安排现场勘测。对具备接水条件的用水报装项目,项目负责人直接现场受理;对不具备接水条件的用水报装项目,项目负责人向用户做好解说作业。受理用户请求后,后续各项流程由项目负责人供给全程“一对一”交心代理服务,让用户取得用水足不出户,全程“零”跑,全城“零”跑。此外,用水报装实行承诺制和容缺受理制,企业户符合报装用水基本条件,且急需用水,但请求材料欠缺时,可先与供水企业签定承诺书,即予以处理开户报装。同时,作业人员当场一次性告知用户需要期限补齐的处理办法等,作业人员自动上门服务,尽量让用户做到“零跑”。
版权所有© 徐州市刘集闸站管理处  网站地图