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沙集船闸运行中心将多措并举充分发挥船闸宣传引导优势
作者:最新更新    来源:未知   添加时间:2023-08-15 04:22    【】【】【
 
  沙集船閘運轉中心遴派2名事務主幹,身著港航標誌的救生衣,帶上慰問船民的西瓜、礦泉水等防暑用品,登上了蘇泗洪貨1678船,敞開了「跟船服務到一線」的首航之旅。
  
  此程目的是深入了解船民「急難愁盼」、詳盡排查船員需求,一起向船民宣揚、推行船只導航體系,讓內河船只導航體系在為民服務上發揮應有用果。本次航程從沙集閘出發,下行至魯莊橋登岸回來,航程約5公裏,上午9時45分,閘口敞開到位後,船只慢慢出閘,跟著船只一聲長笛鳴響,船只加車提速,滾滾浪花船後湧動,船閘建築物也隨即漸行漸遠,跟船行動正式啟航。
  
  待船只飛行平穩後,作業人員走進駕駛室和船主聊了起來,問到船民對船閘的服務保暢、導航設備、調度辦理等方面有何主意時,這位船主如是說:「船閘服務不錯,有ETC很方便不需跑路,基本上不等閘」,「導航設備方面,期望一些警示性標誌標牌做得再大點,便於遠間隔看到;航道區間應樹立便民停泊區,便於船只偶遇大風大雨暫時停靠。」船主還談到:「在汛期因行洪需求交通控製時,有時候因為信息不暢,不能提早知曉,不能及時避開控製航段,然後影響航程不能及時裝卸貨物」等。針對船民提出的這些問題和主張,作業人員都照實認真記錄了下來。
  
  在坦白的溝通中,擡眼望去,此次的航程終點快到了,所以作業人員拿出事前準備好的宣揚材料,向船民宣揚推行內河船只導航體系,介紹該體系諸多功用,一起協助船主掃碼安裝了船只導航APP,並告訴船主在使用時假如出現問題請及時聯系,船閘將會安排專人隨時協助解決,最後祝福他們一路平安!
  
  在5公裏航程大約45分鐘時間裏,通過和船民坦白溝通、零間隔服務,進一步拉近了和船民的間隔,增強了為民服務情懷。這既是對港航人不懼盛暑炎熱的檢測,也是對港航人盡職盡責、勇於擔當的又一次歷練。
  
  下一步,沙集船閘運轉中心將多措並舉,充分發揮船閘宣揚引導優勢,安排船閘技術主幹,按照「三個到一線」的作業要求,及時認真整理內河船只手機導航體系存在的問題和不足,為全面推進船只導航體系的根底數據核驗更新、電子圍欄樹立、規劃航線驗證、有用信息發布等供給參考根據;繼續以建設人民滿意港航為目標,逐步完善優化提升船閘服務方案,為打造愈加便捷、優質的水上導航服務,提升船員幸福感和取得感作出港航人應有的貢獻。
 
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